Política de Privacidade

Esta Política explica como a Diga Sim Bem Casados (Rua Dona Vitória Speers, 170 — Vila Formosa — São Paulo/SP — CEP 03359-000) trata os dados pessoais de quem visita este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Quando você clica em um botão para falar conosco pelo WhatsApp, pedimos:

• Nome;
• Número de WhatsApp;
• Serviço de interesse.

Junto com o formulário registramos automaticamente informações técnicas: página de origem, botão clicado, data e hora, tipo de dispositivo, navegador, site de origem (referrer), parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique de anúncios (fbclid/gclid). O endereço IP é armazenado apenas de forma criptografada (hash), para prevenir abusos.

2. Para que usamos

• Responder ao seu contato e enviar orçamento pelo WhatsApp;
• Acompanhar o andamento do seu pedido;
• Entender quais canais trazem clientes e melhorar nosso atendimento e nossa comunicação;
• Evitar envios duplicados ou abusivos.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário, e o legítimo interesse para métricas e segurança.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site pode utilizar:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): mede visitas e contatos gerados por anúncios e permite exibir anúncios a pessoas interessadas;
• Google Analytics 4: gera estatísticas anônimas de visitas e de uso do site.

Esses serviços podem gravar cookies no seu navegador. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles são armazenados em provedores de infraestrutura em nuvem e, quando você segue para o WhatsApp, a conversa passa a seguir também as políticas do WhatsApp/Meta. Os dados de navegação são processados pela Meta e pelo Google conforme as políticas dessas empresas.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento e relacionamento comercial, ou até que você peça a exclusão, salvo obrigação legal.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para digasimbemcasados@gmail.com ou chamar no WhatsApp (11) 99197-5080.

7. Segurança

Os dados ficam em ambiente protegido, com acesso restrito à equipe autorizada.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.